近日，有网友向西部网民生热线反映，西安地铁3号线保税区站人流量大，过安检的时候，有包乘客和无包乘客在一条通道，没有做好安检区分，影响乘客出行，希望相关部门能够关注适当进行调整。

西部网民生热线向西安市轨道交通集团有限公司运营分公司反映了这一情况。

西安市轨道交通集团有限公司运营分公司回复称，西安地铁保税区站为3号线由北向南的第一个车站，日均进站客流约为1万人次。目前，保税区站安检点配置一台安检门设备，早高峰时段单人通过安检时间在30秒内，基本满足乘客出行需求。

针对网友反馈情况，西安地铁将持续动态监测保税区站客流变化，适时增加现场人员配置、增设“无包通道”，进一步提高乘客通行效率。