目前国内需要医疗陪诊顾问服务的人群主要是老年人和异地就诊的人群。
随着社会的发展和人们对健康的重视,新兴职业——医疗陪诊顾问逐渐走入人们的视野。医疗陪诊顾问是一种专业化的服务人员,他们为那些需要陪伴和支持的患者提供陪诊服务,帮助他们在医疗过程中获得更好的体验和照顾。
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人口老龄化
截至2022年底,全国60周岁及以上老年人口28004万人,占总人口的19.8%,其中65周岁及以上老年人口20978万人,占总人口的14.9%。
到2035年,国家会进入重度老龄化社会,3个人当中,就会有一个老年人需要大家照顾。而且78%以上的老年人至少患有一种以上的慢性病,失能老年人数量将持续增加。
老人生病需要家人陪伴,可现实是,很多中青年人为了更好的生活,都在外地工作,需要长期离开家庭,没法陪伴老人。
目前我国独居和空巢老人数量已达到1.18亿,残疾人数量超过8000万。
老年人的健康养老陪护问题成为很多人的困扰,而越来越先进的智能化看诊过程,让很多老人不知道怎么挂号,预约,缴费,加上生病的关系,如果没有人陪伴,看病就显得很费劲和痛苦。
医疗陪诊顾问刚好可以解决老年人看病无人陪伴的问题。
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异地就诊
因为全国各地医疗发展水平,异地就医,异地转诊就成为很多人不得不做却又很无奈的事情。
2022年对比2021年,我国全年的跨省异地就医结算惠及3812.25万人次,增长了29.1%。2023年前三个季度,就达到了3600万人次,一整年的数据大概率能突破4000万人次。
异地就诊最大的问题是,病人对外地医院,部门,流程等医疗环境部不熟悉,异地看病有时需要花费很多时间,精力和费用。
而陪诊服务中的代问诊、代办服务刚好解决了他们来回奔波,排队2小时,看病5分钟的痛点,提高异地看病的效率,节省时间和费用。
有的机构提供的陪诊服务中,异地客户占比大约能达到60%-70%以上。
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其他需要陪诊的人群
需要陪诊服务的还有一些孕产妇,行动不便或者无法独立去医院的人群。
为什么要做医疗陪诊顾问?
医疗陪诊顾问近几年会很受欢迎的重要部分原因是工作形式和收入契合很多人的需求,
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工作时间自由
首先,工作时间灵活:
可以根据用户预约接单,自由选择兼职或全职,不需要困在公司坐班打卡,不需要完成各种KPI、各个部门的交付,还有各种人际关系,拼了命儿的使劲内卷。
服务时间给客户,订单结束后的其他时间,都是你自己的。同时还能兼顾照顾家庭,平衡好生活和工作的界限,很多人,对灵活时间的就业方式非常向往。
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收入不低
其次是,收入不低:
根据统计,目前从事医疗陪诊业务的人员薪资水平,57.45%的从业人员薪资为5000~8000元,21.53%的从业人员薪资为8000~10000元,10000元以上的从业人员占比6.13%,5000元以下的从业人员占14.89%,从业人员的薪资普遍高于当地平均薪资。
另外,陪诊服务的复购率是非常高的,老客户占总订单的比例有时候能达到60%以上。
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行业前景好
需求增长潜力大
人口老龄化到来,对医疗陪诊服务的需求剧增,特别是那些重要长期照护与慢性病管理的群体。
专业化与定制化
市场对陪诊顾问的服务要求越来越专业化,不仅限于陪同就医,还包括健康咨询、疾病预防、营养指导、心理辅导、医疗资源匹配等个性化服务。
政策支持与规范化
国家对健康服务的重视,为陪诊顾问发展提供政策扶持与规范引导。
跨界合作与生态构建
医疗陪诊顾问市场未来趋向于构建生态化,与医院、保险、药房、养老、健康管理、康复等多行业合作,形成闭环服务链条,提供一站式健康解决方案,增加用户粘性。
医疗陪诊顾问工作内容
医疗陪诊顾问是一种专业化的服务人员,他们为那些需要陪伴和支持的患者提供陪诊服务,帮助他们在医疗过程中获得更好的体验和照顾。
在陪诊中,需要了解常见疾病的症状、治疗方法和药物,能够为患者提供相应的解答和建议。
同时,医疗陪诊顾问还需要具备良好的沟通能力和人际关系技巧,能够与患者和医护人员建立良好的互动关系,为患者提供心理上的支持和安慰。
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医疗陪诊顾问工作内容
1.患者前往医院或诊所,协助患者完成挂号、排队等繁琐的流程,减轻患者的负担。
2.全程陪伴患者就诊,与医生一同参与病情的了解和诊断过程,帮助患者理解医生的建议和治疗方案。
3.为患者提供疾病知识的普及和健康管理的指导,帮助患者更好地掌握自己的健康状况。
4.代办问诊
送取报告
代办/买/送药
上门接送,陪同就诊
因为这些专业的服务和关爱,医疗培训顾问被很多网友称为“临时家人”。
医疗陪诊顾问报考项目
如何能够快速入行做医疗陪诊顾问呢?
要先参加培训,通过考核,得让自己有相应的知识储备和技能,所以,相关部门推出了医疗陪诊顾问考核项目。医疗陪诊顾问。
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组织考核单位
最新的医疗陪诊顾问职业培训项目是由人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心组织考核并发证的。
只要参加培训,并且通过考核,就能拿到人力资源和社会保障部社会保障能力建设中心颁发的证书。
妥妥的人社部的证书,全国通用哦~
报名请添加微信:备注医疗陪诊顾问证书
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